Z lekarzem można skontaktować się w godzinach pracy przychodni pod numerem telefonu: 02476552531.
Gdy przychodnia jest zamknięta, połączenie zostanie przekierowane do automatycznej sekretarki NHS, która będzie w stanie udzielić potrzebnej porady zdrowotnej lub skierować do najbardziej odpowiedniej lokalnej służby zdrowia.
NHS wprowadził NHS 111, który zastępuje usługi poza godzinami pracy i NHS direct.
Jeśli potrzebujesz pomocy medycznej, gdy gabinet jest zamknięty, powinieneś zadzwonić pod numer 111, który jest bezpłatny ze wszystkich telefonów stacjonarnych i komórkowych.
Gdy pacjent zadzwoni pod numer NHS 111, jego połączenie zostanie odebrane przez wysoko wykwalifikowanego pracownika obsługi połączeń (CH). Osoba ta zarejestruje dane pacjenta i przeprowadzi go przez proces oceny, korzystając z narzędzia oceny klinicznej NHS Pathways. Pod koniec tej oceny system NHS Pathways określi charakter i pilność problemu, aby umożliwić operatorowi skierowanie dzwoniącego do najbardziej odpowiedniej usługi dostępnej lokalnie. Wskazują one, gdzie pacjent powinien zostać skierowany i kiedy powinien uzyskać dostęp do tej usługi.
Dyspozycje obejmują zarówno porady dotyczące samoopieki w przypadku przeziębienia i objawów grypy, jak i nagłe przypadki pogotowia ratunkowego 999. Wiele dyspozycji kieruje pacjentów do placówek podstawowej opieki zdrowotnej. Na przykład, ich Praktyka Ogólna.
Ta usługa służy wyłącznie do uzyskania pilnej pomocy i porady. Nie jest przeznaczony do zamawiania powtórnych recept, wyników badań lub umawiania wizyt. W tym celu należy skontaktować się z przychodnią w godzinach jej otwarcia. Pamiętaj, aby umówić się z lekarzem rodzinnym z odpowiednim wyprzedzeniem, szczególnie jeśli planujesz wakacje.
W przypadku zagrożenia życia należy zadzwonić pod numer 999.
Służby ratunkowe są bardzo zajęte. Powinny być używane tylko w bardzo poważnych lub zagrażających życiu sytuacjach.
Więcej informacji na temat lokalnych oddziałów ratunkowych można znaleźć na tej stronie.
Jeśli chodzi o Twoje zdrowie lub zdrowie kogoś z Twojej rodziny, często jest bardzo oczywiste, że dana osoba jest poważnie chora i wymaga pilnej opieki. Powinieneś zwrócić się o pomoc medyczną, zabierając poszkodowanego na ostry dyżur lub dzwoniąc pod numer 999, aby wezwać karetkę pogotowia.
Jeśli nagły wypadek jest sytuacją krytyczną lub zagrażającą życiu, jak w poniższych przykładach, w każdym z tych przypadków należy pilnie zwrócić się o pomoc medyczną, dzwoniąc pod numer 999:
Pamiętaj, aby zachować spokój, zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby pomóc tej osobie, ale nie narażaj się na niebezpieczeństwo i nie dawaj jej nic do jedzenia, picia ani palenia.
Osoby z objawami zawału serca, które mogą obejmować miażdżący ból w klatce piersiowej, któremu często towarzyszy duszność, pocenie się i wymioty, potrzebują pilnej pomocy medycznej i należy natychmiast wezwać karetkę pogotowia, dzwoniąc pod numer 999.
W przypadku stanów takich jak ciężka utrata krwi, podejrzenie złamania kości, głębokie rany (takie jak rany kłute) i ciała obce w oczach lub uszach, które nie zagrażają życiu (i w przypadku których pacjent może podróżować), należy je zabrać do najbliższego oddziału ratunkowego.
